Velkommen til vår salgskategori! Her finner du en rekke produkter på salg. Salgsvarene kan være utstillinger og helt nye produkter fra lageret. Lagerførte varer / utstillingsmodeller sendes ut innen 2 virkedager etter bestilling. Leveringstid vil være oppgitt i produktinformasjonen, om ikke noe info er gitt er varen på lager.
Ved spørsmål kontakt kundeservice
Mail: post@cadelldesign.no
Chat nederst i høyre hjørne.
Planter Drage, Rund Rød
Nydelig rød blomsterpotte fra G&C imed dragemønster i gullfarge,
Mål:
Lengde: 13 cm
Dybde: 13 cm
Høyde: 13 cm
Lagerstatus:
ca 18 virkedager etter bestilling
Leveringstid:
Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad framkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadressen. Dette steget er ikke bindende for kjøp.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Glass Skål med stett, 20 cm
Nydelig glass skål med lekre detaljer på toppen av glasset, fra G&C,
Mål:
Diameter:20 cm
Høyde: 14,5cm
Lagerstatus:
På lager
Leveringstid :
Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Rammet Kunstverk Flower Explosion 120x120cm
Dette elegante rosa kunstverket er et unikt statement for ditt hjem. Med en canvas i polyester og bakpanel i bomull og lin, gir det både kvalitet og stil. Akrylmaling og en polystyren-innramming gir det et moderne preg. Hvert kunstverk er delvis håndlaget, noe som gjør hver enkelt helt unik. Perfekt for vertikal veggmontering, vil dette kunstverket tilføre et sofistikert og personlig touch til ethvert rom.
Mål:
Lengde: 120 cm
Dybde: 4 cm
Høyde: 120 cm
Vekt: 7 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Vase Akira 37 cm
Gi hjemmet ditt et moderne preg med vår elegante vase i hvit keramikk og porselen. Det er lekker rustikk i vasen som gir et eksklusivt preg. Den smale åpningen gjør at blomstene holder seg pent samlet, og du trenger ikke mange blomster for å skape en vakker effekt. Denne vasen passer inn i all innredning - et must have!
Mål:
Lengde: 20 cm
Dybde: 20 cm
Høyde: 36,5 cm
Vekt: 3,8 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Lykt Steam 25 cm
Denne stilige bordlykten i hvitt tilfører eleganse til enhver innredning, uansett sesong. Med sin raffinert satinfinish og gullramme gir den en vakker, mystisk glød til lyset. Håndlaget og unik, passer den perfekt til pilarlys og fungerer både som en dekorativ detalj og en utmerket gaveidé. Lyset i lykten følger ikke med.
Mål:
Lengde: 19 cm
Dybde: 19 cm
Høyde: 25 cm
Vekt: 1.32 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Sidebord Ice Floe
Ice Floe sidebordet tilfører en touch av luksus til ethvert rom med sitt elegante design. Den stilige stålrammen med messingbelegg gir en moderne, sofistikert ramme, mens den klare glassplaten på 25 mm tilfører et delikat preg. Håndverket bak hvert bord gjør det unikt, og den maksimale bæreevnen på 10 kg sikrer både funksjonalitet og stil. Med sitt delvis demonterte design er dette sidebordet både praktisk og imponerende – perfekt for å lyse opp og heve innredningen din.
Mål:
Lengde: 66 cm
Dybde: 43 cm
Høyde: 56 cm
Vekt: 18,6 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Smykkeskrin Marble Brace
Marble Brace smykkeskrin gir et luksuriøst preg til oppbevaring av dine dyrebare skatter. Med en naturlig MDF-korpus og en stilren glassoverflate med folie-lakk i marmorlook, kombinerer dette skrinet estetikk med funksjonalitet. Det myke faux semsket skinnet innvendig beskytter smykkene dine på en elegant måte. Med sine slanke mål på 50x7 cm, tilbyr dette smykkeskrinet en praktisk og sofistikert løsning for å holde smykkene dine organisert og velstelt.
Mål:
Lengde: 50 cm
Dybde: 7 cm
Høyde: 12 cm
Vekt: 2,37 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Hengestol Ibiza Natur
Hvis du lengter etter Middelhavet på en vanlig onsdag, kan Ibiza hengestolen være løsningen. Nå må bare spillelisten være riktig og Riojaen være klar, så vil reiselysten nesten bli glemt. Tåler belastning på opptil 125 kg. Det er ikke glidelås på putene, noe som gjør det ekstra komfortabelt. Tåler vann.
Mål:
Lengde/dybde: 104 cm
Bredde: 120 cm
Høyde: 209 cm
Vekt: 26,52 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..
Hengestol Ibiza Hvit
Hvis du lengter etter Middelhavet på en vanlig onsdag, kan Ibiza hengestolen være løsningen. Nå må bare spillelisten være riktig og Riojaen være klar, så vil reiselysten nesten bli glemt. Tåler belastning på opptil 125 kg. Det er ikke glidelås på putene, noe som gjør de ekstra komfortable. Tåler vann.
Mål:
Lengde/dybde: 104 cm
Bredde: 120 cm
Høyde: 209 cm
Vekt: 28,2 kg
Levering:
Leveringsklar fra vårt lager ca. 18 dager etter bestilling. Hjemlevering i Norge tar 2-4 virkedager. Noe lenger leveringstid kan påløpe utenlandske bestillinger. Fraktkostnad fremkommer i handlekurven steg 2 etter fullt ut leveringsadresse. Dette steget er ikke bundet for kjøp. Leveres umontert.
Vi tilbyr billige fraktalternativer til våre kunder. Varene leveres innen 2-4 virkedager etter at vi har mottatt betaling, dersom de er på lager. Vi sender varene maks 2 virkedager etter mottatt betaling. I fellesferien kan det påløpe noen ekstra dager. Varer som ikke er lagerført har oppgitt antall leveringsdager i produktinformasjonen.
Vi bruker PostNord som fraktleverandør i Norge. For å gjøre det billigere for dere betaler vi en del av fraktprisen, og prisen som kommer opp for dere er deres tilbud. Antatt leveringstid 2-6 virkedager, og varen(e) leveres hjem til deg. I de fleste tilfeller kontakter transportøren deg før levering.
Dekor har pris etter vekt og antall. Dekoret sendes med PostNord og Bring/Posten. Du mottar e-post og SMS når varen(e) er ankommet.
Ønsker du å hente varen huker du av alternativer "hent selv" ved bestilling.
Uavhentede Pakker
Kjøperen har et ansvar for å oppgi riktig adresse ved bestillingen. Dersom varen må sendes tilbake pga ukorrekt adresse må kjøper betale kostnaden. Dersom kjøper ikke henter varen som er bestilt er ikke kravene til angrerettloven oppfylt.
Hvis pakken ikke blir hentet innen 14 dager på postkontoret så blir den sendt i retur til oss. Kunden vil bli belastet med et gebyr pålydende kr 300,- hvis str på pakken er stor vil gebyret øke deretter.
Kjøpsvilkår for netthandel.
Velkommen til Cadell Design sin nettbutikk!
1. Avtalen
1.1 Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
1.2 Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
2.1 Selger, Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, +4745155599, org. nr. 914 826 292, betegnes i det følgende som Cadell Design AS. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
3.1 Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader for innenlandske bestillinger. Ved bestillinger til utland gjelder egne regler. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
3.2 Cadell Design AS forbeholder seg retten til ikke å levere en vare til oppgitt pris i nettbutikken dersom varen ikke er på lager ved ekstraordinært salg.
4. Avtaleinngåelse
4.1 Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Vi tar forbehold om feil på produkt og priser i nettbutikken, og dersom betydelige feil i informasjonen på produktet oppdages av kjøper, vil Cadell Design AS stille seg ansvarlig.
4.2 Ved mangler på urelevant produktinformasjon, vil Cadell Design AS ikke stille seg ansvarlig. Alle varer sjekkes før utsendelse og loggføres med bilder hos Cadell Design AS. Eventuelle feil/mangler på produktet oppdages her. Dersom kjøper oppdager feil på vare, vil skadeomfanget vurderes etter usett, levering, innbæring og selvpåførelse.
5. Betalingen
5.1 Betalingen kan gjøres i showroom, nettbutikk, faktura og vipps. Vi gjør oppmerksom på at for kjøp som betales utenom nettbutikken gjelder ikke angreretten, og ved returnering av ubrukt vare vil det bli gitt tilgodelapp som er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato. Denne kan brukes på nett og i showroom.
5.2 Så fort en ordre er gjennomført blir den reservert til kjøperen. Spesialbestillinger og bestillinger av varer som må bestilles fra leverandør må bestilles og betales før Cadell Design AS starter bestilling/produksjon. Ved betaling med Paypal blir varen(e) sendt så fort bestillingen er fullført. Ved betaling med faktura, blir varen(e) sendt så fort faktura er betalt. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. Ved (del)betaling med Klarna vil betalingen settes i gang idet varen(e) blir sendt til kjøperen.
6. Leveringsmåter
6.1 I Norge bor vi veldig spredt i et langstrakt land, Cadell Design jobber hver eneste dag for å gjøre avstandene mindre med gode leveranser. Vi leverer over hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vareleveransen hjem til deg skal derfor gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da avtaler vi nærmeste passende leveringssted. Fraktpris varierer avhenger av vekt og hvor du bor.
6.2 Varene sendes normalt fra vårt sentrallager innen 2-5 dager, leveringstid for bestillingsvarer varierer og vil være oppgitt for den enkelte vare.
6.3 I nettbutikken selger vi både lagervarer og bestillingsvarer. Vi leverer lagervarene fra vårt sentrallager i Stavanger, og deler av dette sortimentet sendes med PostNord.
6.4 Vi leverer til ytterdør på bakkeplan. Det må være normalt god fremkommelighet for lastebil for at levering skal kunne gjøres.
6.5 Har du valgt å hente selv vil du bli kontaktet for nærmere avtale om leveringstidspunkt når varen ankommer lageret.
7. Levering
7.1 Det første du må gjøre er å sjekke at pakkene er uskadet. Undersøk godt. Er det synlige skader, må dette adresseres med en gang. Du kan nekte å imot en forsendelse som ser skadet ut ved ikke å underskrive. Da må transportør ta med varene tilbake. Pakk gjerne ut hvis det er mindre kolli, for å sjekke at varene er uskadet og for øvrig riktig vare som bestilt.
7.2 Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen(e). Kjøper blir informert om leveringstid dersom leveringstiden ikke gjelder Cadell Design AS sin standard leveringstid på 2-11 virkedager.
7.3 Det tas forbehold om forsinkelser, forsvinnelse og feil i lagerholdning.
7.4 Forhåndsbestilte varer utsendes maks 2 virkedager etter ankomst. Utenlandske leveringer har noe lenger leveringstid, og varierer etter land. Kjøper bes gjerne sende mail til Cadell Design AS, post@cadelldesign.no, for spørsmål eller mangelfull levering.
7.5 Det registreres sporingsnummer ved hver forsendelse slik at kjøper selv kan følge med på levering. Cadell Design AS følger ikke med på hver eneste forsendelse, og det best derfor om at kjøper etter 1-2 dager forsinkelse informerer Cadell Design AS.
8. Risikoen for varen
8.1 Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 7.
9. Angrerett
9.1 Kjøper har 14 dagers angrefrist i hht norsk lov, fra den dagen varen blir mottatt. Du kan avbestille din bestilling gjennom å kontakte Cadell Design på mail,post@cadelldesign.no. Du finner også link til skjemaet i ordrebekreftelsen du får ved bestilling. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
9.2 Avbestilling av ikke håndterte bestillinger er kostnadsfritt. Er ordren håndtert har Cadell Design dessverre ikke mulighet til å avbryte leveringen og det vil da tilkomme returkostnader.
9.3 Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varen(e). Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur.
9.4 For å kunne benytte angreretten må varen være i en slik tilstand at Cadell Design kan selge den på nytt. Varen må være ubrukt. Husk at du er ansvarlig for varen fra den dagen du henter eller får levert den og til den er returnert tilbake til oss. Varen skal returneres i original emballasje.
9.4 Du må gjerne forsiktig ha åpnet emballasjen. Dersom du har montert møbelet vil vi derfor måtte selge dette som B-vare, og en får kun tilbake 50% av kjøpsbeløpet.
9.4 Når originalemballasjen er åpnet eller mangler må denne pakkes om, vi trekker derfor fra 25% av kjøpesummen for åpnede varer.
9.5 Dersom du selv har hentet varen(e) hos oss, vil du ved angret kjøp få en tilgodelapp i form av et gavekort av oss som du kan handle for innen 1 år.
9.6 Vi gjør oppmerksom på at det er ingen bytte eller returrett på utstillingsvarer. Disse selges slik de står.
9.7 All retur skal på forhånd meldes til Cadell Design. Angrerettskjema får du alltid på mail som vedlegg sammen med leveringsbekreftelsen din ved sendingen av varene. Vi sender ikke dette sammen med dine varer med hensyn til miljøet.
9.8 Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Retur må skje innen 14 dager, regnet fra den dagen du mottok varen(e). Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake og fått kontrollert varen(e).
10. Reklamasjon
10.1 I forbrukerkjøpsloven er hovedregelen at reklamasjonsfristen er 2 måneder etter at man faktisk oppdaget mangelen. Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den gi selgeren skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen for å reklamere er likevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
10.2 Når du handler hos oss har du en reklamasjonsrett på 2-5 år jfr. Kjøpsloven. Ved kjøp i nettbutikk til cadelldesign.no har du vanlig reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Etter forbrukerkjøpsloven er reklamasjonsfristen som hovedregel to år, men fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år. De fleste av våre møbler som sofa, spisestoler, spisebord og lignende er ment å vare lengre enn to år. Det er derfor fem års reklamasjonsfrist på slike varer. Det er to års reklamasjonsfrist på interiørvarer som dekorartikler.
10.3 Ved reklamasjon
- Send mail til oss post@cadelldesign.no
- Skriv alltid ordrenummeret ved en reklamasjon
- Beskriv feilen på produktet
- Legg alltid ved bilde på den skadede varen slik at vi ser hva problemet er
10.4 Reklamasjonsretten gjelder kun varer som er kjøpt av privatpersoner og er brukt til privat bruk. Reklamasjonsretten gjelder ikke skader på produkter som har oppstått ved utilstrekkelig vedlikehold, normal slitasje, selvpåført skade eller når produktet ble brukt på en måte det ikke er beregnet til.
10.5 Ved retur eller reklamasjon, står du for transportrisikoen. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen ikke er skadet før du mottar og kvitterer leveransen. Spar alltid følgeseddelen/returfraktseddelen til returen er avklart.
10.6 Ved feil eller mangler på varen(e) ta kontakt omgående senest innen 24 timer på mail post@cadelldesign.no
10.7 Vi håndterer hver reklamasjon individuelt, og gir deg tilbakemelding så fort vi har gjort en vurdering. En reklamasjon tar oftest mellom 2–3 uker.
10.8 Hvis du kjente til feilen, eller den skyldes noe du har gjort, eller et uhell, må du ta regningen selv. Du kan eventuelt sjekke om du har en forsikring du kan benytte.
10.9 Så snart det er slått fast at feilen er selgerens ansvar, skal han tilby reparasjon eller ny vare. Det skal du få innen rimelig tid. Det skal ikke være til vesentlig ulempe for deg, og selger kan normalt ikke forsøke å reparere den samme feilen mer enn to ganger.
10.10 Hvis vi godkjenner din reklamasjon, står vi for frakt og eventuelle håndteringskostnader for varen du har reklamert.
11. Skade- feil sendt vare
11.1 Ved skader, feil eller mangler på varen, ta kontakt omgående – senest innen 48 timer på mail (post@cadelldesign.no). Dersom du ikke skal ta i bruk varen før senere må produktet uansett åpnes og avvik meldes til oss innenfor oppgitt frist.
Er varen (e) skadet når den kommer frem kan det skyldes transporten.
Viktig: Ta derfor bilder av emballasjen og skaden innen 48 timer etter mottatt vare(r) for å beholde reklamasjonsretten. Send bildene til mail post@cadelldesign.no. Dersom dette ikke blir gjort faller retten til reklamasjon bort.
11.2 Hvis du ser at emballasjen er skadet når du henter på post - i butikk, si ifra til posten-butikken og få et skadeskjema som du fyller ut.
11.3 Du må ikke åpne åpne varen (e) med mindre dette er godkjent av frakt leverandør. Dersom du ser at emballasjen er skadet ved henting på post i butikk eller ved utlevering av møbler skal du krysse av i feltet "antall kolli skadet" på utleveringskjemaet med signatur nedenfor. Skadet emballasje.
11.4 Dersom du har mottatt feil vare, ikke kast original emballasje. La varen(e) stå ubrukt i original forpakning for å ikke miste retten til bytte av vare. Kontakt post@cadelldesign innen 24 timer slik at du kan arrangere bytte til korrekt vare. Her skal vi prøve å ordne opp så raskt vi klarer.
11.5 Vi gjør oppmerksom på at returopphenting vil gjøres på samme adresse som varen er utlevert.
12. Forsinkelse
12.1 Cadell Design AS tar forbehold om forsinkelser i henhold til forbrukerkjøpsloven §24.
12.2 Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.
12.3 Kjøper kan heller ikke kreve oppfyllelse dersom det vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for Cadell Design AS at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at Cadell Design AS oppfyller.
12.4 Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
13.1 Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
14. Oppfyllelse
14.1 Cadell Design AS kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
15. Heving
15.1 Cadell Design AS kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Cadell Design AS kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
16. Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
16.1 Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel bli sendt til kjøper, blir kjøper holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
17. Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
17.1 Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
18. Garanti
18.1 1 års vanlig garanti ved feil eller mangler. Må oppgis skriftlig. Les gjerne mer på følgende lover: forbrukerkjøpsloven, angrerettloven,
markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og
kredittkjøpsloven. Cadell Design AS kan ikke behandle noen garanti saker uten kvittering som beviser at kjøpet er gjort hos Cadell Design AS, når det er gjennomført og til hvilken pris.
19. Personopplysninger
19.1 Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Cadell Design AS. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan Cadell Design AS, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
20. Kjøp og frakt til utlandet
21.1 Våre oppgitte priser er gjeldende ved kjøp hos Cadell Design uavhengig om du bor i Norge eller utlandet. Vær oppmerksom på at MVA og toll etter gjeldende lands satser kommer i tillegg på kjøpers regning.
22.2 For å få oppgitt fraktkostnaden send mail til post@cadelldesign.no.
23.3 Organiserer frakten selv kan vi være behjelpelige etter avtale med å utlevere varen(e) til sjåføren som skal hente. Dette må skje etter avtale med Cadell Design.
21. Øvrig informasjon
21.1 For mer informasjon vises det til netthandel hos Forbrukerrådet
Kontaktinformasjon:
post@cadelldesign.no
+4745155599
✓ Det er helt trygt å bestille varer online hos Cadell Design.
✓ Betal med kredit- eller debetkort i kassen.
✓ Cadell Design har godkjennelse og fullmakt med kortutstederne for både krediteringer og debiteringer.
✓ Ingen ytterlige eller skjulte kostnader (alle priser er inkl. mva. for norske kunder).
✓ Leveringsalternative kostnader blir tilbudt i handlekurven.
Vi tar sikkerhet på alvor og sikrer at dine opplysninger bevares trygt. Vi lagrer ingen kort-opplysninger ved både bestillinger og forlatte handlekurver.
Steg for steg ved bestilling på nett:
- Skriv inn din kontaktinformasjon. (Ved å huke av på ”lagre informasjon til neste gang” vil du slippe å fylle inn samme informasjon neste gang du går til handlekurven).
- Fortsett ved å trykke på ”fortsett til leveringsmetode”
- Her skal du velge leveringsmetode. Varen(e) kan hentes på lageret til Cadell Design i Stavanger (Godesetdalen 10, 4034 Stavanger) etter avtalt tid, eller leveres hjem på dør mot fraktkostnad. For å få varen(e) levert hjem på dør, må alternativet ”hjemlevering” hukes av.
- Fortsett ved å trykke på ”Fortsett til betalingsmetode”
- Velg hvordan du vil betale varen(e). Cadell Design bruker PayPal Checkout. Det betyr ikke at du må ha PayPal bruker for å kunne fullføre betalingen. PayPal Checkout godtar alle typer kort.
For å kun betale med kredit/debit kort, uten å ha PayPal bruker, gjør du følgende:
Da kommer følgende opp; Her er det helt trygt å legge inn betalingsinformasjonen sin. Nederst på siden kan du også velge om du vil opprette PayPal konto for å gjøre betalingen raskere til neste gang.
PayPal er den ledende globale betalingstjenesten. Dette regnes som den tryggeste og raskeste måten til å betale på internett. Du kan nemlig lage din egen PayPal bruker som gjør at du ikke trenger å fylle inn kortinformasjonen din på ulike nettsteder, men istedet bare logge inn med din bruker. Du kan velge mellom å ha saldo på PayPal kontoen, eller knytte kontoen opp mot et betalingskort. Alle betalinger gjort med PayPal inkluderer kjøper- og selgerbeskyttelse.
Du kan lese mer om hvordan PayPal fungerer på hjemmesiden, her.
Informasjon om Klarna nedbetaling kommer..