FAQ – CADELL DESIGN

Når mottar jeg varen min?

Vi sender de bestilte varene 2-4 dager etter mottatt betaling (vanligvis etter 24 timer). Leveringstid på 7-11 dager påløper deretter.

 

Hvor mye koster frakt?

Vi har gode fraktpriser, og har valgt å dekke en del av frakten selv for å gjøre det billigere for dere. Vi tenker at der jo mye kjekkere å kunne kjøpe fine møbler uten å måtte bli stoppet av dyr fraktpris!

 

Jeg trenger varen min helst i morgen, hva gjør jeg?

Send oss en mail til post@cadelldesign.no, så kan vi se å få laget en ekspress levering til deg, mot betaling.

 

Min bestilling er en gave, er det mulig å få den levert til gaveadressen?

Såklart! Du kan ha ulik fakturering og leveringsadresse på bestillingen din. Fyll inn mottakerens adresse på leveringsadresse når du fullfører kjøpet.

 

Produktet jeg ønsker er ikke på lager, kommer det inn igjen?

Møbler som ikke er lagerført har ventetid på ca. 3 måneder, men fylles som oftest på lageret hver 2. måned. Det beste er om du sender oss en mail, slik at vi får holdt av til deg, da vi pleier å ha stor pågang på møblene. Dekorartikler som ikke er lagerførte har en grunnleggende leveringstid på 14 dager, etter 14 fullførte virkedager gjelder vanlig handling og leveringstider før du mottar varen. Send oss mail med varen du ønsker.

 

Varen min er transportskadet, hva gjør jeg?

Kontakt oss på mail asap, med tydelige bilder og forklaring. Gi også beskjed til transportøren! Han fører beskjed videre til fraktselskapet.

 

Jeg angrer på kjøpet mitt, hvordan går jeg frem?

Følg vår returett. Skjemaet fulgte med din bestilling.